利用規約 - 最終更新日:2026年3月26日
第1条(総則):本規約は、株式会社ジェネットが「esim-pin.com」を通じて提供するeSIMデータ通信サービスの利用条件を定めるものです。購入により本規約に同意したものとみなします。
第2条(利用条件と端末の適合性):利用者は購入前に自身の端末がeSIM対応かつSIMフリーであることを確認する責任を負います。端末の不適合によるサービス利用不可について、当社は一切の責任を負わず、返金も行いません。
第3条(契約の成立とバウチャー利用):オンライン購入契約は決済完了時に成立します。バウチャー利用契約はQRコードをスキャンしプロファイルが生成された時点で開始されます。バウチャーは安全に保管してください。
第4条(サービスの品質と提供エリア):「ベストエフォート」方式で提供されます。通信エリアと速度は現地の通信事業者の状況に依存します。過度なデータ通信には公正利用ポリシー(FUP)が適用されます。
第5条(返金およびキャンセルポリシー):デジタル商品の性質上、eSIMのQRコードが表示・送信・スキャンされた後の返金は一切受け付けません。当社の技術的障害によりプロファイルが生成できないことが確認された場合に限り、返金を行います。
第6条(免責事項):当社は、本サービスの利用または利用不能から生じるいかなる間接損害、付随的損害、または派生的損害についても責任を負いません。
第7条(準拠法および管轄裁判所):日本法に準拠します。東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
第8条(決済処理):お支払いは、承認された第三者の決済代行会社(Stripe、PayPal)を通じて安全に処理されます。購入により、各決済代行会社の処理規約に同意したものとみなします。